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序號(hào)

崗位名稱

崗位職責(zé)

工作地

1

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

負(fù)責(zé)營(yíng)銷及活動(dòng)方案的分析、策劃、實(shí)施等方面工作；

負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)策劃，預(yù)測(cè)和管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量；

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，輸出分析報(bào)告，并提出優(yōu)化方案

北京、深圳、南京、西安

2

創(chuàng)意設(shè)計(jì)

參與品牌/產(chǎn)品廣告視覺(jué)創(chuàng)意策劃與開發(fā)，根據(jù)創(chuàng)意概念進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)構(gòu)想和表達(dá)

根據(jù)品牌/產(chǎn)品廣告項(xiàng)目要求，完成廣告創(chuàng)意物料設(shè)計(jì)工作

支撐上下游部門業(yè)務(wù)及資源協(xié)調(diào)，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度和保證項(xiàng)目的結(jié)果和質(zhì)量

支撐全球各區(qū)域創(chuàng)意對(duì)接、設(shè)計(jì)需求溝通、外部廣告公司對(duì)接、供應(yīng)商關(guān)系及資源管理

北京、上海、成都

3

交互與視覺(jué)設(shè)計(jì)

負(fù)責(zé)華為線上平臺(tái)視覺(jué)設(shè)計(jì)工作，包括全球/區(qū)域級(jí)線上活動(dòng)設(shè)計(jì)方向及關(guān)鍵視覺(jué)輸出，及官網(wǎng)商城/論壇/電渠/營(yíng)銷投放等日常運(yùn)營(yíng)視覺(jué)物料設(shè)計(jì)，包括平面視覺(jué)/動(dòng)效設(shè)計(jì)/視頻設(shè)計(jì)，維護(hù)華為品牌視覺(jué)一致性；

基于數(shù)據(jù)反饋，分析視覺(jué)物料上線表現(xiàn)數(shù)據(jù)及競(jìng)品對(duì)比，并結(jié)合數(shù)據(jù)優(yōu)化視覺(jué)設(shè)計(jì)；

協(xié)助團(tuán)隊(duì)梳理制定線上平臺(tái)視覺(jué)一致性設(shè)計(jì)規(guī)范，協(xié)助構(gòu)建團(tuán)隊(duì)視覺(jué)設(shè)計(jì)資源庫(kù)，并推行落地；

西安

4

體驗(yàn)店顧問(wèn)

洞察消費(fèi)者需求，提供創(chuàng)意性解決方案，營(yíng)造最佳的消費(fèi)體驗(yàn)

維護(hù)店面視覺(jué)陳列，開展對(duì)外培訓(xùn)課堂及售后服務(wù)等

掌握產(chǎn)品及市場(chǎng)活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)，提升消費(fèi)者滿意度，提升品牌形象

培訓(xùn)、輔導(dǎo)門店員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)性、銷售能力、門店運(yùn)營(yíng)能力

全國(guó)各地（可根據(jù)個(gè)人意向調(diào)配）

5

服務(wù)體驗(yàn)顧問(wèn)

負(fù)責(zé)消費(fèi)者維修需求預(yù)處理，提升服務(wù)效率

負(fù)責(zé)消費(fèi)者咨詢和溝通，幫助消費(fèi)者解決相關(guān)售后問(wèn)題

協(xié)助店長(zhǎng)組織服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，提升服務(wù)店技術(shù)水平

負(fù)責(zé)店面消費(fèi)者聲音管理，開展消費(fèi)者大講堂等

全國(guó)各地（可根據(jù)個(gè)人意向調(diào)配）

6

終端銷售代表

負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)所有產(chǎn)品的銷售工作，對(duì)本區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)，通過(guò)區(qū)域沙盤梳理，深入挖掘終端銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)，確保目標(biāo)達(dá)成

拓展和維護(hù)區(qū)域內(nèi)零售商、代理商、政企等合作伙伴，整合全渠道資源并制定銷售解決方案

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)零售門店的管理和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)系列的活動(dòng)策劃，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，提升門店銷量和份額

負(fù)責(zé)一線銷售團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)制定目標(biāo)、銷售跟進(jìn)、激勵(lì)設(shè)計(jì)、能力提升等動(dòng)作，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

本崗位含以下方向，根據(jù)方向不同，崗位職責(zé)略有差別：

產(chǎn)業(yè)銷售代表、大客戶銷售代表、渠道銷售代表、區(qū)域銷售代表、政企銷售代表、零售門店管理代表等

全國(guó)各地（可根據(jù)個(gè)人意向調(diào)配）

7

服務(wù)技術(shù)顧問(wèn)

負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品技術(shù)支持，解答消費(fèi)者疑難咨詢

受理并解決產(chǎn)品故障問(wèn)題，提供全套解決方案

負(fù)責(zé)店面消費(fèi)者聲音管理，開展消費(fèi)者大講堂等

全國(guó)各地（可根據(jù)個(gè)人意向調(diào)配）

8

終端培訓(xùn)師

負(fù)責(zé)產(chǎn)品培訓(xùn)規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)全過(guò)程跟蹤

負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程交付，負(fù)責(zé)教材開發(fā)和對(duì)內(nèi)對(duì)外的授課

負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，根據(jù)需求設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括需求調(diào)研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目評(píng)估檢核等

全國(guó)各地（可根據(jù)個(gè)人意向調(diào)配）

9

合同專員

負(fù)責(zé)對(duì)銷售合同履行過(guò)程中的各類事項(xiàng)進(jìn)行管理，包括合同觸發(fā)管理、開票管理、驗(yàn)收結(jié)算管理等。過(guò)程中需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，提升處理效率，規(guī)避內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。

負(fù)責(zé)全球銷售合同信息觸發(fā)管理，為公司訂貨、發(fā)貨、交付、開票、回款、收入確認(rèn)等業(yè)務(wù)提供清潔的合同數(shù)據(jù)源；

負(fù)責(zé)全球客戶合同發(fā)票的開具、審核及打印等工作，有效支撐華為公司及時(shí)回款；

負(fù)責(zé)全球各類銷售及營(yíng)銷采購(gòu)類業(yè)務(wù)的結(jié)算，包括：營(yíng)銷驗(yàn)收結(jié)算、渠道激勵(lì)費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)算；

負(fù)責(zé)對(duì)全球銷售合同履行過(guò)程進(jìn)行例行跟蹤管理，對(duì)合同進(jìn)行關(guān)閉處理。

成都、深圳

10

服務(wù)解決方案工程師

參與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)可服務(wù)性需求在產(chǎn)品中落地，參與制定服務(wù)方案；

負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品（如碎屏保等）的開發(fā)、測(cè)試和上線；

負(fù)責(zé)備件需求計(jì)劃和安全庫(kù)存水位，制定對(duì)冗余庫(kù)存的清理建議；

負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品技術(shù)支持工作，撰寫技術(shù)指導(dǎo)文檔，處理技術(shù)問(wèn)題；

深圳、西安

11

線上服務(wù)顧問(wèn)

為消費(fèi)者線上服務(wù)提供全套解決方案

處理消費(fèi)者線上業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議

收集并整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量

西安

12

知識(shí)專員

按照技術(shù)寫作標(biāo)準(zhǔn)，輸出可高效解決消費(fèi)者問(wèn)題的知識(shí)（含英文、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等小語(yǔ)種）；

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化智能客服的應(yīng)答流程，提升問(wèn)題自助解決率；

負(fù)責(zé)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)和智能客服平臺(tái)的需求管理、測(cè)試驗(yàn)證和上線推廣；

西安